Regulamin sklepu

Informacje o firmie

3DTechFusion jest prowadzona jako prywatna, niewielka firma (PMV) z siedzibą pod adresem:

3DTechFusion
K. Møllers Vej 11
7400 Herning, Dania

CVR: 40783563
Telefon: +48 791 676 047
E-mail: kontakt@3dtechfusion.pl

Ceny i płatności

• Wszystkie ceny w sklepie internetowym są podawane w złotych polskich (PLN).
• Płatność jest pobierana natychmiast po złożeniu zamówienia, a nie dopiero w momencie jego wysyłki.
• Akceptuję płatności za pomocą metod płatności dostępnych podczas składania zamówienia, w tym VISA, Mastercard, PayPal, Blik, Apple Pay i Google Pay.
• Zastrzegam sobie prawo do zmiany cen bez wcześniejszego powiadomienia oraz do poprawiania błędów technicznych, błędów w opisach i cenach oraz sytuacji związanych z niedostępnością produktów.

Prawo odstąpienia od umowy – 30 dni

Produkty standardowe

Masz 30 dni na odstąpienie od umowy od dnia otrzymania produktu.

Najpóźniej przed upływem 30 dni musisz wyraźnie poinformować mnie o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy, na przykład wysyłając wiadomość na adres kontakt@3dtechfusion.pl.

• Po poinformowaniu mnie o odstąpieniu od umowy masz 14 dni na odesłanie produktu.
• Odpowiadasz za ewentualne zmniejszenie wartości produktu, wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
• Koszt odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że zwrot następuje w związku z uznaną reklamacją.
• Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto podczas zakupu, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu lub potwierdzenia jego nadania. Mogę wstrzymać zwrot środków do momentu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego wysłania.

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie

Większość produktów jest drukowana w technologii 3D na zamówienie, a niektóre produkty mogą być wykonywane zgodnie z indywidualnymi specyfikacjami klienta, np. z niestandardowymi wymiarami, wariantami lub personalizacją.

W przypadku produktów wykonanych według indywidualnych specyfikacji klienta lub wyraźnie spersonalizowanych, prawo do odstąpienia od umowy może nie przysługiwać po rozpoczęciu produkcji.

Jeśli nie masz pewności, czy zamawiany produkt jest wykonywany indywidualnie na Twoje zamówienie, skontaktuj się ze mną przed złożeniem zamówienia.

Adres zwrotu:

3DTechFusion

Wiejska 28

46-045 Rzędów 

Proszę o dołączenie do przesyłki numeru zamówienia lub faktury.

Reklamacje

• Konsumentom przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa dotyczących niezgodności towaru z umową.
• W przypadku zauważenia wady lub problemu z produktem skontaktuj się ze mną możliwie jak najszybciej.
• Każdy przypadek zostanie indywidualnie rozpatrzony, a w zależności od sytuacji możliwa będzie naprawa, wymiana produktu, obniżenie ceny lub zwrot środków.
• W przypadku uznanej reklamacji pokrywam uzasadnione koszty zwrotu produktu.
• Nie odsyłaj produktu bez wcześniejszego kontaktu i uzgodnienia sposobu reklamacji.

Dostawa

• Produkty są drukowane w technologii 3D na zamówienie i wysyłane po zakończeniu produkcji.
• Koszt dostawy zaczyna się od 14 zł.
• Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze po zakończeniu produkcji.
• Jeśli wybrany punkt odbioru jest niedostępny lub przepełniony, przesyłka może zostać przekierowana do najbliższego dostępnego punktu.
• Nieodebrane przesyłki: jeśli przesyłka nie zostanie odebrana z wybranego punktu odbioru i zostanie automatycznie zwrócona przez przewoźnika, zamówienie zostanie anulowane, a kwota za zamówienie zostanie zwrócona po potrąceniu rzeczywistych kosztów pierwotnej wysyłki oraz przesyłki zwrotnej.
• Szczegółowe informacje znajdują się również w Polityce dostawy.

Ograniczenie odpowiedzialności

• Zastrzegam sobie prawo do wystąpienia błędów technicznych, błędów pisarskich oraz sytuacji wynikających z działania siły wyższej.
• W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa nie ponoszę odpowiedzialności za pośrednie straty, utratę zysków ani szkody następcze.
• Użytkowanie i montaż produktów powinny odbywać się zgodnie z ich przeznaczeniem i instrukcjami.

Możliwości składania skarg

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, w pierwszej kolejności skontaktuj się ze mną na adres:

kontakt@3dtechfusion.pl

Postaram się rozwiązać problem możliwie szybko i polubownie.

Konsument może również skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów oraz innych uprawnień przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.